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Applications mobiles

Applications mobiles : définition

Les applications mobiles, principalement sur tablettes ou sur smartphones, ont conquis le marché des entreprises BtoB et BtoC. Ces applications mobiles permettent une mise en relation directe entre le “consommateur” (l’utilisateur du mobile) et le service proposé par l’application mobile.

Il s’agit aujourd’hui du moyen le plus sûr et direct, afin d’entretenir une relation durable et efficace entre une entreprise et le consommateur. Ce dernier peut être un client, un prospect, un salarié, un partenaire, un distributeur, un fournisseur… En résumé, l’application mobile s’inscrit dans le cadre des solutions xRM, servant la relation entre individus.

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Applications mobiles : des domaines d’applications de plus en plus variés

Très orientées BtoC dans un premier temps, les applications mobiles ont petit à petit conquis les entreprises et se trouvent aujourd’hui au coeur de différentes fonctions très variées :

On retrouve les applications mobiles pour :

  • Les jeux mobiles,
  • Les automatismes industriels,
  • Le GPS et autres services permettant la localisation,
  • Les opérations bancaires, 
  • Les suivis des commandes et l’achat de billets,
  • Des applications médicales mobiles,
  • La réalité virtuelle,
  • L’écoute de musique ou de radios,
  • La visualisation de vidéos ou de chaînes de télévision,
  • La consultation d’Internet,
  • Les réseaux sociaux généraux (Facebook, twitter…),
  • les réseaux sociaux spécialisés (comme LinkedIn).

Les applications mobiles : des objectifs ambitieux au service de l’entreprise

Les possibilités de fonctionnalités sont infinies. My Digital Factory vous accompagne dans ces choix. Une application mobile vous permettra de répondre à de très nombreux objectifs : 

  • Prospectez et développez votre business : recrutez des revendeurs, clients ou encore partenaires ; l’application mobile est un outil de communication et de promotion,
  • Montez en gamme : l’application mobile apporte un service utile, qui augmente la productivité et améliore votre image.
  • Fidélisez : prenez soin de vos relations avec vos partenaires grâce aux notifications et autres moyens de garder le contact à travers l’application. Les interlocuteurs n’utilisant pas vos solutions seront attirés par ce nouvel outil !
  • Vendez plus, vendez mieux : l’application permet aux utilisateurs d’être plus efficaces, de mieux maîtriser les process, d’avoir accès à des ressources (catalogues), de commander en direct… L’ensemble de ces avantages facilitent l’augmentation de votre Chiffre d’Affaire. De plus, les commerciaux et autres métiers nomades travailleront avec plus de confort et de sérénité,
  • Faites des économies : l’application mobile représente un investissement. Cependant, elle vous permet d’augmenter votre chiffre d’affaires et ainsi, de réaliser des économies (catalogue papier au placard, contact de tous les revendeurs par notification push, formulaires de commande dynamiques et synchronisation avec vos bases de données…).